Conditions générales de vente
Conditions générales et informations client/politique de confidentialité
I. Conditions générales
§ 1 Dispositions de base
(1) Les conditions générales suivantes s'appliquent aux contrats que vous concluez avec nous en tant que fournisseur (Alexander Schreiber) via la plateforme Internet Shopify. Sauf accord contraire, l'inclusion des termes et conditions que vous avez pu utiliser est refusée.
(2) Un consommateur au sens des réglementations suivantes est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est toute personne physique ou morale ou société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle ou commerciale indépendante.
§ 2 Conclusion du contrat
(1) L'objet du contrat est la vente de biens comprenant du contenu numérique (données créées et fournies sous forme numérique).
(2) Le contrat est conclu via le système de panier en ligne comme suit : Les marchandises destinées à l'achat sont placées dans le « panier ». Vous pouvez utiliser le bouton correspondant dans la barre de navigation pour accéder au « panier » et y apporter des modifications à tout moment. Après avoir sélectionné le mode de paiement et appelé la page « Passer à la caisse » ou « Payer avec PayPal », les données personnelles et les données relatives au mode de paiement sont saisies. Enfin, toutes les données de commande sont à nouveau affichées sur la page d'aperçu de la commande. Si vous utilisez un système de paiement instantané (par exemple PayPal ou Sofort) comme mode de paiement, vous serez d'abord redirigé vers le site Internet du fournisseur du système de paiement instantané. Si vous êtes redirigé vers le système de paiement instantané correspondant, effectuez la sélection appropriée ou saisissez-y vos données. Enfin, vous serez redirigé vers la boutique vers la page de présentation des commandes. Avant d'envoyer la commande, vous avez la possibilité de vérifier à nouveau toutes les informations sur la page de présentation de la commande, de les modifier (également en utilisant la fonction "retour" du navigateur Internet) ou d'annuler l'achat. En soumettant la commande à l'aide du bouton correspondant, vous déclarez votre acceptation juridiquement contraignante de l'offre, par laquelle le contrat est conclu.
(3) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires à la conclusion du contrat sont en partie automatisés par courrier électronique. Vous devez donc vous assurer que l'adresse e-mail que vous nous fournissez est correcte, que la réception des e-mails est techniquement assurée et notamment qu'elle n'est pas empêchée par des filtres SPAM.
§ 3 Licence d'utilisation du contenu numérique
(1) Le contenu numérique proposé est protégé par le droit d'auteur. Vous recevrez une licence du concédant de licence respectif pour chaque contenu numérique que vous achetez chez nous. Le type et l'étendue de la licence d'utilisation résultent des conditions de licence indiquées dans l'offre correspondante.
§ 4 Biens conçus individuellement
(1) Vous nous fournissez les informations, textes ou fichiers nécessaires à la conception individuelle des marchandises via le système de commande en ligne ou au plus tard immédiatement après la conclusion du contrat par e-mail. Nos éventuelles spécifications concernant les formats de fichiers doivent être respectées.
(2) Vous vous engagez à ne transmettre aucune donnée dont le contenu viole les droits de tiers (notamment droits d'auteur, droits de nom, droits des marques) ou viole les lois en vigueur. Vous nous libérez expressément de toutes les réclamations de tiers faites dans ce contexte. Ceci s'applique également aux frais de représentation légale requis dans ce contexte.
(3) Nous ne vérifions pas l'exactitude des données transmises et déclinons donc toute responsabilité en cas d'erreurs.
(4) Si cela est indiqué dans la description de l'article concerné, nous vous enverrons un modèle de correction que vous devez vérifier immédiatement. Si vous êtes d'accord avec le projet, autorisez l'exécution du modèle de correction en le contresignant sous forme de texte (par exemple e-mail).
Les travaux de conception ne seront pas réalisés sans votre accord.
Vous êtes responsable de vérifier l’exactitude et l’exhaustivité du modèle de correction et de nous signaler toute erreur. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les erreurs non signalées.
§ 5 Droit de rétention, réserve de propriété
(1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que s'il s'agit de créances issues de la même relation contractuelle.
(2) Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.
(3) Si vous êtes entrepreneur, les dispositions suivantes s'appliquent également :
a) Nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'à ce que toutes les créances résultant de la relation commerciale en cours soient entièrement réglées. Le nantissement ou le transfert de garantie n'est pas autorisé avant le transfert de la propriété de la marchandise réservée.
b) Vous pouvez revendre les marchandises dans le cadre d'une activité commerciale normale. Dans ce cas, vous nous cèdez toutes les créances à hauteur du montant de la facture résultant de la revente et nous acceptons la cession. Vous êtes toujours autorisé à recouvrer la créance. Toutefois, si vous ne remplissez pas correctement vos obligations de paiement, nous nous réservons le droit de recouvrer nous-mêmes la créance.
c) Si les marchandises réservées sont combinées ou mélangées, nous acquérons la copropriété du nouvel article au prorata de la valeur facturée de la marchandise réservée par rapport aux autres articles transformés au moment de la transformation.
d) Nous nous engageons à libérer les garanties auxquelles nous avons droit à votre demande dans la mesure où la valeur réalisable de nos garanties dépasse de plus de 10 % la créance à garantir. Nous sommes responsables de la sélection des titres à libérer.
§ 6 Garantie
(1) Les droits de responsabilité légaux pour les défauts s'appliquent.
(2) En tant que consommateur, vous êtes invité à vérifier immédiatement après la livraison que la marchandise est complète, à détecter les défauts évidents et les dommages dus au transport et à nous signaler toute réclamation ainsi qu'au transitaire dans les plus brefs délais. Si vous ne respectez pas ces consignes, cela n'aura aucun effet sur vos droits à la garantie légale.
(3) Si une caractéristique de la marchandise s'écarte des exigences objectives, l'écart n'est considéré comme convenu que si nous vous en avons informé avant la déclaration contractuelle et si l'écart a été expressément et séparément convenu entre les parties contractantes.
(4) Si vous êtes un entrepreneur, les dispositions de garantie suivantes s'appliquent :
a) Seules nos propres informations et la description du produit du fabricant font foi en ce qui concerne la qualité de la marchandise, à l'exclusion des autres publicités, éloges publics et déclarations du fabricant.
b) En cas de défauts, nous fournirons, à notre discrétion, la garantie par la réparation ou la livraison ultérieure. Si le défaut ne peut être réparé, vous pouvez soit demander une réduction du prix, soit résilier le contrat. La réparation du défaut est réputée avoir échoué après une deuxième tentative infructueuse, à moins que la nature de la marchandise, le défaut ou d'autres circonstances n'indiquent le contraire. En cas de réparation, nous ne devons pas supporter les frais supplémentaires résultant du déplacement de la marchandise vers un lieu autre que le lieu d'exécution si la livraison ne correspond pas à l'utilisation prévue de la marchandise.
c) La période de garantie est d'un an à compter de la livraison de la marchandise. Le raccourcissement du délai ne s’applique pas :
- pour les dommages coupables qui nous sont imputables et qui résultent d'une atteinte à la vie, au corps ou à la santé et d'autres dommages causés intentionnellement ou par négligence grave ;
- si nous avons frauduleusement caché le défaut ou assumé une garantie sur la qualité de l'article ;
- pour les objets qui ont été utilisés pour un bâtiment conformément à leur usage normal et qui ont provoqué ses défauts ;
- en cas de recours légaux que vous avez contre nous en relation avec des droits relatifs à des défauts.
§ 7 Choix de la loi
(1) Le droit allemand s'applique. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée par les dispositions impératives de la loi du pays de résidence habituelle du consommateur n'est pas retirée (principe de faveur).
(2) Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'appliquent expressément pas.
II.Informations client
1. Identité du vendeur
Alexandre C. Schreiber
Gisbert-Cremer-Str. 71
51373 Leverkusen
015125204857
commande@aliviado.de
Règlement extrajudiciaire des différends:
La Commission européenne propose une plateforme de résolution extrajudiciaire des litiges en ligne (plateforme OS), accessible à l'adresse https://ec.europa.eu/odr (https://ec.europa.eu/odr).
2. Informations sur la conclusion du contrat
Les étapes techniques de conclusion du contrat, la conclusion du contrat lui-même et les possibilités de correction sont effectuées conformément aux dispositions « Conclusion du contrat » de nos Conditions générales (Partie I.).
3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat
3.1. La langue du contrat est l'allemand.
3.2. Nous ne sauvegardons pas le texte complet du contrat. Avant l'envoi de la commande, les données du contrat peuvent être imprimées ou enregistrées électroniquement à l'aide de la fonction d'impression du navigateur. Après réception de la commande, les données de commande, les informations légalement requises pour les contrats de vente à distance et les conditions générales vous seront à nouveau envoyées par e-mail.
4. Caractéristiques essentielles des biens ou services
Les caractéristiques essentielles des biens et/ou services se trouvent dans l’offre respective.
5. Prix et modes de paiement
5.1. Les prix indiqués dans les offres respectives ainsi que les frais d'expédition représentent des prix totaux et incluent tous les éléments de prix incluant toutes les taxes applicables.
5.2. Les frais d'expédition ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Ils sont accessibles via un bouton correspondant sur notre site Internet ou dans l'offre correspondante, sont affichés séparément pendant le processus de commande et sont à votre charge en plus, dans la mesure où la livraison gratuite n'est pas garantie.
5.3. Si la livraison est effectuée dans des pays hors Union Européenne, des frais supplémentaires peuvent survenir dont nous ne sommes pas responsables, tels que des droits de douane, des taxes ou des frais de transfert d'argent (frais de transfert ou de change des établissements de crédit), qui doivent être supportés par vous.
5.4. Les éventuels frais occasionnés par le transfert d'argent (frais de transfert ou de change des établissements de crédit) doivent être à votre charge dans les cas où la livraison est effectuée dans un État membre de l'UE mais que le paiement a été effectué en dehors de l'Union européenne.
5.5. Les méthodes de paiement à votre disposition sont indiquées sous un bouton correspondant sur notre site Internet ou dans l'offre correspondante.
5.6. Sauf indication contraire pour les différents modes de paiement, les créances au paiement découlant du contrat conclu doivent être payées immédiatement.
6. Conditions de livraison, mise à disposition
6.1. Les conditions de livraison, la date de livraison et les éventuelles restrictions de livraison existantes ainsi que les conditions de mise à disposition du contenu numérique peuvent être trouvées sous un bouton correspondant sur notre site Internet ou dans l'offre correspondante.
Sauf si un délai différent est spécifié dans l'offre respective ou sous le bouton correspondant, les marchandises seront livrées dans les 5 à 10 jours suivant la conclusion du contrat (si un paiement anticipé a été convenu, mais seulement après l'heure de votre instruction de paiement).
6.2. Si vous êtes un consommateur, il est réglementé par la loi que le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle de l'article vendu lors de l'expédition ne vous est transféré qu'au moment de la remise de la marchandise, que l'envoi soit assuré ou non. Ceci ne s'applique pas si vous avez mandaté de manière indépendante une entreprise de transport non désignée par l'entrepreneur ou une autre personne désignée pour effectuer l'expédition.
Si vous êtes entrepreneur, la livraison et l'expédition sont à vos risques.
7. Droit de la responsabilité légale pour les défauts
La responsabilité pour les défauts est basée sur le règlement « Garantie » de nos conditions générales (partie I).
dernière mise à jour : 30 avril 2023
I. Conditions générales
§ 1 Dispositions de base
(1) Les conditions générales suivantes s'appliquent aux contrats que vous concluez avec nous en tant que fournisseur (Alexander Schreiber) via la plateforme Internet Shopify. Sauf accord contraire, l'inclusion des termes et conditions que vous avez pu utiliser est refusée.
(2) Un consommateur au sens des réglementations suivantes est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est toute personne physique ou morale ou société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle ou commerciale indépendante.
§ 2 Conclusion du contrat
(1) L'objet du contrat est la vente de biens comprenant du contenu numérique (données créées et fournies sous forme numérique).
(2) Le contrat est conclu via le système de panier en ligne comme suit : Les marchandises destinées à l'achat sont placées dans le « panier ». Vous pouvez utiliser le bouton correspondant dans la barre de navigation pour accéder au « panier » et y apporter des modifications à tout moment. Après avoir sélectionné le mode de paiement et appelé la page « Passer à la caisse » ou « Payer avec PayPal », les données personnelles et les données relatives au mode de paiement sont saisies. Enfin, toutes les données de commande sont à nouveau affichées sur la page d'aperçu de la commande. Si vous utilisez un système de paiement instantané (par exemple PayPal ou Sofort) comme mode de paiement, vous serez d'abord redirigé vers le site Internet du fournisseur du système de paiement instantané. Si vous êtes redirigé vers le système de paiement instantané correspondant, effectuez la sélection appropriée ou saisissez-y vos données. Enfin, vous serez redirigé vers la boutique vers la page de présentation des commandes. Avant d'envoyer la commande, vous avez la possibilité de vérifier à nouveau toutes les informations sur la page de présentation de la commande, de les modifier (également en utilisant la fonction "retour" du navigateur Internet) ou d'annuler l'achat. En soumettant la commande à l'aide du bouton correspondant, vous déclarez votre acceptation juridiquement contraignante de l'offre, par laquelle le contrat est conclu.
(3) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires à la conclusion du contrat sont en partie automatisés par courrier électronique. Vous devez donc vous assurer que l'adresse e-mail que vous nous fournissez est correcte, que la réception des e-mails est techniquement assurée et notamment qu'elle n'est pas empêchée par des filtres SPAM.
§ 3 Licence d'utilisation du contenu numérique
(1) Le contenu numérique proposé est protégé par le droit d'auteur. Vous recevrez une licence du concédant de licence respectif pour chaque contenu numérique que vous achetez chez nous. Le type et l'étendue de la licence d'utilisation résultent des conditions de licence indiquées dans l'offre correspondante.
§ 4 Biens conçus individuellement
(1) Vous nous fournissez les informations, textes ou fichiers nécessaires à la conception individuelle des marchandises via le système de commande en ligne ou au plus tard immédiatement après la conclusion du contrat par e-mail. Nos éventuelles spécifications concernant les formats de fichiers doivent être respectées.
(2) Vous vous engagez à ne transmettre aucune donnée dont le contenu viole les droits de tiers (notamment droits d'auteur, droits de nom, droits des marques) ou viole les lois en vigueur. Vous nous libérez expressément de toutes les réclamations de tiers faites dans ce contexte. Ceci s'applique également aux frais de représentation légale requis dans ce contexte.
(3) Nous ne vérifions pas l'exactitude des données transmises et déclinons donc toute responsabilité en cas d'erreurs.
(4) Si cela est indiqué dans la description de l'article concerné, nous vous enverrons un modèle de correction que vous devez vérifier immédiatement. Si vous êtes d'accord avec le projet, autorisez l'exécution du modèle de correction en le contresignant sous forme de texte (par exemple e-mail).
Les travaux de conception ne seront pas réalisés sans votre accord.
Vous êtes responsable de vérifier l’exactitude et l’exhaustivité du modèle de correction et de nous signaler toute erreur. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les erreurs non signalées.
§ 5 Droit de rétention, réserve de propriété
(1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que s'il s'agit de créances issues de la même relation contractuelle.
(2) Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.
(3) Si vous êtes entrepreneur, les dispositions suivantes s'appliquent également :
a) Nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'à ce que toutes les créances résultant de la relation commerciale en cours soient entièrement réglées. Le nantissement ou le transfert de garantie n'est pas autorisé avant le transfert de la propriété de la marchandise réservée.
b) Vous pouvez revendre les marchandises dans le cadre d'une activité commerciale normale. Dans ce cas, vous nous cèdez toutes les créances à hauteur du montant de la facture résultant de la revente et nous acceptons la cession. Vous êtes toujours autorisé à recouvrer la créance. Toutefois, si vous ne remplissez pas correctement vos obligations de paiement, nous nous réservons le droit de recouvrer nous-mêmes la créance.
c) Si les marchandises réservées sont combinées ou mélangées, nous acquérons la copropriété du nouvel article au prorata de la valeur facturée de la marchandise réservée par rapport aux autres articles transformés au moment de la transformation.
d) Nous nous engageons à libérer les garanties auxquelles nous avons droit à votre demande dans la mesure où la valeur réalisable de nos garanties dépasse de plus de 10 % la créance à garantir. Nous sommes responsables de la sélection des titres à libérer.
§ 6 Garantie
(1) Les droits de responsabilité légaux pour les défauts s'appliquent.
(2) En tant que consommateur, vous êtes invité à vérifier immédiatement après la livraison que la marchandise est complète, à détecter les défauts évidents et les dommages dus au transport et à nous signaler toute réclamation ainsi qu'au transitaire dans les plus brefs délais. Si vous ne respectez pas ces consignes, cela n'aura aucun effet sur vos droits à la garantie légale.
(3) Si une caractéristique de la marchandise s'écarte des exigences objectives, l'écart n'est considéré comme convenu que si nous vous en avons informé avant la déclaration contractuelle et si l'écart a été expressément et séparément convenu entre les parties contractantes.
(4) Si vous êtes un entrepreneur, les dispositions de garantie suivantes s'appliquent :
a) Seules nos propres informations et la description du produit du fabricant font foi en ce qui concerne la qualité de la marchandise, à l'exclusion des autres publicités, éloges publics et déclarations du fabricant.
b) En cas de défauts, nous fournirons, à notre discrétion, la garantie par la réparation ou la livraison ultérieure. Si le défaut ne peut être réparé, vous pouvez soit demander une réduction du prix, soit résilier le contrat. La réparation du défaut est réputée avoir échoué après une deuxième tentative infructueuse, à moins que la nature de la marchandise, le défaut ou d'autres circonstances n'indiquent le contraire. En cas de réparation, nous ne devons pas supporter les frais supplémentaires résultant du déplacement de la marchandise vers un lieu autre que le lieu d'exécution si la livraison ne correspond pas à l'utilisation prévue de la marchandise.
c) La période de garantie est d'un an à compter de la livraison de la marchandise. Le raccourcissement du délai ne s’applique pas :
- pour les dommages coupables qui nous sont imputables et qui résultent d'une atteinte à la vie, au corps ou à la santé et d'autres dommages causés intentionnellement ou par négligence grave ;
- si nous avons frauduleusement caché le défaut ou assumé une garantie sur la qualité de l'article ;
- pour les objets qui ont été utilisés pour un bâtiment conformément à leur usage normal et qui ont provoqué ses défauts ;
- en cas de recours légaux que vous avez contre nous en relation avec des droits relatifs à des défauts.
§ 7 Choix de la loi
(1) Le droit allemand s'applique. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée par les dispositions impératives de la loi du pays de résidence habituelle du consommateur n'est pas retirée (principe de faveur).
(2) Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'appliquent expressément pas.
II.Informations client
1. Identité du vendeur
Alexandre C. Schreiber
Gisbert-Cremer-Str. 71
51373 Leverkusen
015125204857
commande@aliviado.de
Règlement extrajudiciaire des différends:
La Commission européenne propose une plateforme de résolution extrajudiciaire des litiges en ligne (plateforme OS), accessible à l'adresse https://ec.europa.eu/odr (https://ec.europa.eu/odr).
2. Informations sur la conclusion du contrat
Les étapes techniques de conclusion du contrat, la conclusion du contrat lui-même et les possibilités de correction sont effectuées conformément aux dispositions « Conclusion du contrat » de nos Conditions générales (Partie I.).
3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat
3.1. La langue du contrat est l'allemand.
3.2. Nous ne sauvegardons pas le texte complet du contrat. Avant l'envoi de la commande, les données du contrat peuvent être imprimées ou enregistrées électroniquement à l'aide de la fonction d'impression du navigateur. Après réception de la commande, les données de commande, les informations légalement requises pour les contrats de vente à distance et les conditions générales vous seront à nouveau envoyées par e-mail.
4. Caractéristiques essentielles des biens ou services
Les caractéristiques essentielles des biens et/ou services se trouvent dans l’offre respective.
5. Prix et modes de paiement
5.1. Les prix indiqués dans les offres respectives ainsi que les frais d'expédition représentent des prix totaux et incluent tous les éléments de prix incluant toutes les taxes applicables.
5.2. Les frais d'expédition ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Ils sont accessibles via un bouton correspondant sur notre site Internet ou dans l'offre correspondante, sont affichés séparément pendant le processus de commande et sont à votre charge en plus, dans la mesure où la livraison gratuite n'est pas garantie.
5.3. Si la livraison est effectuée dans des pays hors Union Européenne, des frais supplémentaires peuvent survenir dont nous ne sommes pas responsables, tels que des droits de douane, des taxes ou des frais de transfert d'argent (frais de transfert ou de change des établissements de crédit), qui doivent être supportés par vous.
5.4. Les éventuels frais occasionnés par le transfert d'argent (frais de transfert ou de change des établissements de crédit) doivent être à votre charge dans les cas où la livraison est effectuée dans un État membre de l'UE mais que le paiement a été effectué en dehors de l'Union européenne.
5.5. Les méthodes de paiement à votre disposition sont indiquées sous un bouton correspondant sur notre site Internet ou dans l'offre correspondante.
5.6. Sauf indication contraire pour les différents modes de paiement, les créances au paiement découlant du contrat conclu doivent être payées immédiatement.
6. Conditions de livraison, mise à disposition
6.1. Les conditions de livraison, la date de livraison et les éventuelles restrictions de livraison existantes ainsi que les conditions de mise à disposition du contenu numérique peuvent être trouvées sous un bouton correspondant sur notre site Internet ou dans l'offre correspondante.
Sauf si un délai différent est spécifié dans l'offre respective ou sous le bouton correspondant, les marchandises seront livrées dans les 5 à 10 jours suivant la conclusion du contrat (si un paiement anticipé a été convenu, mais seulement après l'heure de votre instruction de paiement).
6.2. Si vous êtes un consommateur, il est réglementé par la loi que le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle de l'article vendu lors de l'expédition ne vous est transféré qu'au moment de la remise de la marchandise, que l'envoi soit assuré ou non. Ceci ne s'applique pas si vous avez mandaté de manière indépendante une entreprise de transport non désignée par l'entrepreneur ou une autre personne désignée pour effectuer l'expédition.
Si vous êtes entrepreneur, la livraison et l'expédition sont à vos risques.
7. Droit de la responsabilité légale pour les défauts
La responsabilité pour les défauts est basée sur le règlement « Garantie » de nos conditions générales (partie I).
dernière mise à jour : 30 avril 2023